Återbetalningspolicy

Alla produkter som säljs av AXL100 är print-on-demand, vilket innebär att varje vara tillverkas först vid beställning. När du slutför en beställning skickas den automatiskt vidare till vår produktionspartner, som printrar och skickar produkten direkt till dig som kund. Vänligen granska din beställning noggrant innan du slutför köpet, eftersom vi inte har möjlighet att ändra, avbryta eller byta din beställning efter att den har skickats till produktion.

För att reklamera:
Kontakta oss via e-post på info@axl100.com och bifoga:
* Ordernummer
* Beskrivning av felet
* Tydliga bilder som visar problemet
Vi återkommer inom 14 dagar med besked och vidare instruktioner.

Om du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Begränsningar i reklamationsrätten
Vi kan tyvärr inte godkänna reklamationer som gäller:
* Storleksfel, ramval eller andra designval som du själv angett vid beställning
* Normalt slitage eller skador som uppkommit efter att du tagit emot varan
* Avvikelser som ligger inom rimliga toleransnivåer för printade produkter 

Sammanfattning av returregler

  • Returer accepteras i 14 dagar

  • Kunden står för returfrakten

  • Ingen påfyllningsavgift

  • Inga artiklar med slutgiltig försäljning



Tyvärr kan vi inte acceptera returer av rea-artiklar eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat.

Ångerfrist på 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstående rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, utan krav på några särskilda skäl. Precis som ovan måste artikeln vara i samma skick som du fick den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på info@axl100.com